Was ist los mit EC-Power? Ersatzteil-Lieferprobleme!

  • Nun steht das BHKW schon über ein halbes Jahr... bei diesem Zeitraum fordern einige Hersteller eine Konservierung. Wie ist hierzu vorzugehen? Könnte die Wiederinbetriebnahme Probleme bereiten, da der Motor so lange gestanden hat. Gibt es noch eine Gewährleistung/Garantie? Wenn ja, wie sieht dies der Hersteller? Ist die Inbetriebnahme ohne erhöhten Aufwand durchzuführen?
    Wer trägt gegebenenfalls die Mehrkosten?
    Gruß Ecofuel

    Stimmt definitiv. Öl/Ölfilter muss gewechselt werden und Wasser/Glykolgemisch muss abgesaugt, der Primärkreis gespült und neu befüllt werden. Garantie ist auf dem Gerät keine mehr. Mir ist es jedoch nach wie vor ein Rätsel, wieso die Anlage seit März (!) steht.

  • Wir werden bei einem Kunden Anfang 2017 ein BHKW einbauen, der in einem anderen Objekt einen ecpower hat, bei dem wegen (laut ecpower) falscher Öllieferung des Vorlieferanten der Motor kaputt ging. Für den Motortausch haben die dann 2 Monate gebraucht, aber den Kunden finanziell für den Stillstand entschädigt.

  • Solang man die Vorgaben des Herstellers beachtet sind mir keine Probleme mit dem Schmierö bekannt.

    Kohlhoff Energie GmbH
    Posener Str. 1
    23554 Lübeck

  • Hallo KHE, das Foto sieht so aus, als wäre es das richtige Netzteil. Ich habe bereits meiner Servicefirma die Möglichkeit angeboten, dass ich das Netzteil besorge oder dass sie es direkt bei Euch bestellen können. Ich warte noch auf die Antwort. Ich habe das Netzteil fotografiert, leider etwas unscharf, weil ich den Block mit den Platinen nicht so weit anheben wollte. Es scheint optisch das gleiche Netzteil zu sein.


    Da wir eine eigene Elektronikabteilung im Hause haben, wäre es ein Leichtes für uns, das Netzteil zu tauschen. Damit gefährden wir aber die Gewährleistung durch JC-ENERGY, die ja noch bis Jahresende gilt.


    ab kommendem Jahr sieht es etwas besser aus mit unserer "Beinfreiheit".


    Danke vorerst, ich berichte weiter. Solarcampus

  • Kurzer Statusbericht:


    Wir warten immer noch auf den BHKW Service für unser EC-POWER BHKW.


    Grund: Die Servicefirma gibt Lieferprobleme von EC-POWER an.


    Was soll man dazu noch sagen. Ich finde den Optimismus und die EC-POWER Werbung von KHE sehr ansprechend. Die Fakten sprechen leider dagegen.


    Gruß, Solarcampus

  • Hallo Solarcampus,


    schade, dass ihr nicht voran kommt. Schreib doch bitte mal wer die Service Firma ist. Interessiert mich, ob das überhaupt ein EC Power Partner ist.
    Das Ersatzteil habe ich Dir vor Wochen angeboten. Haben wir im Lager. Lieferzeit bei EC Power: 2-5 Werktage.

    Kohlhoff Energie GmbH
    Posener Str. 1
    23554 Lübeck