Hallo,
bin neu hier im Forum und bin auch nicht sicher, ob ich alles technische richtig verstanden habe, von Wartungsverträgen etc. war bei meinem Kauf nie die Rede und rechtlich abgesichert ist, dass der Installateur ohnehin 5 Jahre lang haftet, da das BHKW fest mit dem Bau verbunden ist.
Hier nun meine Erfahrungen mit ECpower, Service, Installateur nach nunmehr sechs Jahren Dauerärger mit dem XRGI13, vielleicht kann hier jemnd helfen.
Zunächst geht bei mir die so gepriesene Amortisation hinten und vorne nicht auf, da der Gasverbrauch mit 300.000 kwh doppelt so hoch liegt wie der Wärmebedarf von 150.000 kwh meiner 5 Häuser.
Der Installateur, die Fa. Steins aus Bad Neuenahr, hat da immer wieder verucht, das zu beheben, zuetzt wurden mögliche Wärmeverluste durch die Nahwärmeleitungen in der Erde zu den vier benachbarten Häusern vermutet, zusätzlich installierte Zähler haben dies aber nicht bestätigt.
Und da die Rechnung mit dem BHKW nur aufgeht, wenn man die Wärme nutzt und nicht 150.000 kwh verballert, geht sie eben nicht auf.
Natürlich habe ich auch ECpower um Hilfe gebeten, die 2008 das BHKW auch in Betrieb genommen haben.
Mal abgesehen davon, dass deren Techniker aus Göppingen totz Zusage, dass es nicht mehr Ged kostet, als wäre er in Köln vor Ort und es dann 300 Euro für An- und Abfahrt gekostet hat, konnte auch der keinen Fehler feststellen.
Zudem fällt das ECpower jeden Winter zwei- bis viermal aus, meist wegen "Motor überhitzt", auch deshalb wurde immer wieder von der Fa. Steins rumgedoktert bis es wieder lief um dann wieder auszufallen. Zuletzt brannte imme eine Sicherung im BHKW durch, dann setzten sie einfach eine größere rein.
Im November war dann angeblich ein Stellmotor (Luftmengenmesser) defekt, der für 500 Euro getauscht wurde (5 Jahre abgelaufen). Eingebaut wurde der von einen ECpower Premiumpartner, gebracht hat es nichts oder fast nichts: nicht der Motor überhitzt mehr, der Alarmstopp wird ausgelöst, weil die "Stromproduktion zu niederig" war.
Also wieder den Premiumpartner geholt und jetzt sollen laut dessen Kostenvoranschlag die Ventildeckeldichtung, 3 Ölschläuche, 2 Kühlwasserschläuche und das Flexrohr Abgasrohr, das gebrochen ist, getauscht werden. Kosten: 1700 Euro, 260 Euro soll allein das Aluabgasröhrchen kosten, dazu 12 Stunden Servicetechniker, da das ganze BHKW demontiert, in der Werkstatt repariert und wieder montiert werden müsste, weil man sonst nicht überall dran kommen würde. Habs mir angesehen: Die obere blaue Abdeckung ist nur mit vier Schrauben befestigt, der Gasanschluss, ein Wasserschlauch und ein Elektrokabel müssten demontiert werden, dann kommt man überall wunderbar dran - Gesamtaufwand inklusive Rearatur wohl kaum mehr als vier Stunden, beim Auto machen sie es in zwei...
Zu allem Überfluß wurden seinerzeit vom Installateur zwar auch Stromleitungen zu den vier benachbarten Häusern gelegt bzw. von dem von ihm beauftragten Elektriker, leider aber nicht innerhalb der Häuser, weshalb ich den Strom mehrheitlich für ca. 4 Cent pro kwh einpeise, statt ihn für 20 Cent an meine Mieter zu verkaufen, womit die ja auch gut fahren würden.
Versuche, die Leitungen doch noch anzuschließen, schlugen fehl: Gleich vier Elektriker sahen sich bisher nicht im Stande dazu...
Fazit: Von dem, was ECpower mir damals versrochen und vorgerechnet hat, ist außer Ärger (auch mit meinen Mietern) nichts geblieben. Mehrfache Anfragen um Hilfe blieben unbeantwortet.