Spilling Powertherm zu Cogenon zu Vaillant
Dieses Speil hat mich 5 Monate gekostet
Am 12 Mai ging mein Zylinderkopf flöten, in der Zeit war die Verkaufsgeschichte im vollem Gange und keine der Herren wusste wer jetzt für die Anlage zuständig ist. Nach etlichen telefonaten und viel Schreibverkehr habe ich doch am 20 September einen neuen Motor samt Schlauchpaket und Wärmetauscher bekommen. Eingebaut von der Firma Cogenon. 2 Tage lief das Biest dann stand es wieder. Aber, dann kam ein Servicetechniker der Firma Vailland, dies war seine erste Anlage die er gesehen hatte. Pumpe wechsel war kein Problem, jedoch Steuer-Technisch oh Gott, der konnte ja nicht mal das Bhkw starten geschweigeden mit dem Display was unzufangen. Nun ja jeder muss mal anfangen. Dann liefs wieder 2 Tage und aus wars. Anruf bei Vailland, es dauerte 10 Tage bis wieder ein Techniker kam, und wieder ein anderer der mir das selbe erzählte, er kennt zwar die Anlage habe aber noch keine live gesehen, da stand ich wieder mit einen grinsen im Gesicht, und dachte mir " des kann doch ned sein" na ja zusammen haben wir die Maschine wieder hinbekommen. Wie kann Vailland Techniker rausschicken die nicht mal eine Einweisung auf das Gerät bekommen haben.
Es kann nur besser werden.
Gruß
Matthias